Suporte

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O app não aparece em Compartilhar

Na fileira de apps da tela de Compartilhar, role até o fim e toque em Mais; o Leitor NF-e aparece para arquivos .xml e .zip. Você também pode abrir o arquivo pelo próprio app, em Abrir XML da nota.

Restaurar compras

Em Ajustes → Restaurar compras. O plano anual e o vitalício voltam em qualquer aparelho com o mesmo ID Apple. A compra “Só esta nota” vale para aquela chave de acesso naquele aparelho e não é restaurável.

Cancelar o plano anual

No iPhone: Ajustes → [seu nome] → Assinaturas → Leitor de NF-e Pro, ou pelo app em Ajustes → Gerenciar assinatura.

Formatos do DANFE

O app usa o formato indicado na própria nota (campo tpImp) e permite escolher outro: retrato, paisagem, simplificado ou etiqueta. Notas emitidas a partir de 1º de dezembro de 2026, ou com os grupos da Reforma Tributária (IBS/CBS/IS), usam o novo leiaute da NT 2026.010.

Testar sem uma nota de verdade

Baixe a nota de exemplo e abra pelo app (Abrir XML da nota → Downloads). É uma NF-e de homologação, sem valor fiscal, de empresas fictícias, assinada com um certificado de teste: por isso o app mostra “Certificado sem validade jurídica”, que é o resultado correto para ela.

O arquivo diz “Este arquivo não é uma NF-e”

O app lê NF-e (modelo 55), NFC-e (modelo 65) e eventos. CT-e, MDF-e e NFS-e ainda não são suportados. Se for mesmo uma NF-e, envie o arquivo para o e-mail acima e investigamos.